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收到有问题的礼品应该怎么处理?

发布时间:2019-05-15    文章编辑:成都华美恒和贸易有限公司

  【讯】一位贺州的老同学开车到梧州,很客气地给我带来几样当地的土特产,其中一件是用盒包装的信都红薯干。


  送走老同学后,我将这个红薯干的礼盒打开,发现精致外盒包装内的一大袋红薯干却已全部发霉变色。怎么会这样?我第一反应是礼盒可能在购买时被不良商家调包。


  新闻媒体不是报道过类似的礼盒问题吗?不良商家正是抓住顾客的这种心理,以为客人会不好意思向送礼者反映礼物问题而肆意妄为。说实话,这种心理的确抓得准。发生这个情况后,我到底该不该打电话告诉老同学一声她的礼品存在问题。如果告诉她,会不会很“失礼”?但是不告诉她,又会让这些不良商家因此而得逞吧。


  纠结了老半天,请教妻子,妻子也不确定。


  犹豫了一阵后,我又想到,这么要好的老同学,如果发现她可能受骗,怎能不告知一声?至少提醒她下次不要再到有调包行为的那个不良商家那里购物。


  在电话里将礼品的问题告诉了老同学,老同学猛然惊醒,回忆说当天她买这盒东西是仓促而为。因为是在一家她相熟的店铺购买,所以她也没有打开里面的东西仔细检查。老同学电话里一再地向我赔不是,反倒让我觉得有点不好意思了。


  既然已经反映给当事人了,可“问题”似乎并没有妥善解决。因为相熟,也因为担心对方受骗,我“失礼”地向当事人反映了礼品问题,感觉真的给对方带来了不安,令她觉得尴尬。我于是又陷入困惑:这事,是不是不提会更好?

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