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给客户送礼要了解客户需求

发布时间:2019-05-20    文章编辑:成都华美恒和贸易有限公司

  【讯】节日是给客户送的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!你知道给客户送礼的技巧吗?送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以,“送礼别失礼”,你一定要小心。给客户送礼,要记住:别出心裁能讨巧。


  中秋节是人际交往很重要的一个节日,给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。而且,客户在节日里收到礼物,也会比较高兴。


  在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查,有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。


  不过,如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。一般来说,如果客户岁数在40岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物*常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。

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